: :
   Личный кабинет    Почта

Форум

  Список форумов    Тарифные планы  
123следующая →
 02.05.2012 10:01   Darya
Удивляет странное отношение к многолетним клиентам фирмы.
В честь юбилея новичкам предоставляется возможность подключиться к очень выгодному тарифу. Тем же, кто вместе с фирмой почти десять лет (практически все время ее жизни), приходится довольствоваться теми же скоростями, какие вы просто так предлагаете новичкам, но за цену в несколько раз выше.
Как-то не честно получается, господа. И возникает горячее желание уйти к другому провайдеру, просто из-за обиды от такой несправедливости.
Новых клиентов вы получите скорее всего, но вот останутся ли вместе с вами старые, после подобного отношения?
 
 02.05.2012 15:02   Марк
Полностью поддерживаю Дарью!!!  Пользуюсь услугами КриТела уже 8 лет и сейчас я узнаю что новые клиенты для Вас важнее постоянных. Обидно!!!
 
 02.05.2012 22:37   Андрей
Вообще Кристел радует, но сейчас увы....
Как-то не хорошо получается. Обидно.
 
 04.05.2012 08:44   Виктор
Сказали же, это только первый падарок в честь юбилея, будут еще. А в вас господа говорит бональная зависть. "Якову перепала, а нам нет, как так". Когда тот же МТС проводит акции "при подключении 2 месяца бесплатного интернета" тоже возражаете- почему акция старых абонентов не затрагивает? Smile
 
 06.05.2012 01:42   admin
Друзья старики!
Первая акция предусматривает заманивание новых клиентов, а подарки только начинаются, к примеру мы прямым каналом уходим в Новосиб в гугль кэш, который единственный пока созданный в России.Доступен http://www.krs-ix.ru/ и только для абонентов  КрисТелекома, включили удвоение скорости в 2 часа ночи, т.е. если у вас 500 руб. анлим вы имеете 5 мбит, в 12 у вас 10 в 2 у вас 20. И это только начало! Готовим пиринг с Абаканом Smile
 
 06.05.2012 18:12   Darya
Да, совершенно обычная зависть. И что? От этого маркетинговый ход, который неприятно поразил как оказалось не только меня, стал более грамотным?
И не сравнивайте 2 месяца бесплатного интернета от МТС и пожизненный интернет по цене в несколько раз ниже, а со скоростями в несколько раз выше.
Это вещи не сопоставимые по масштабу. Если бы Кристелеком тариф "юбилейный" ограничил хотя бы 2012 годом такого неприятия уже бы не было. Плюс у вас всегда есть выбор бросить старый мтсовский номер или подключить новый с такой услугой. Здесь же этого права нет, я узнавала. Вот и возникает зависть от того, что новичков облизали как могли, да еще и язык в филейной части оставили, а старые и проверенные годами клиенты как бы ни при делах.
 
 06.05.2012 18:16   Darya
Предложение для администрации.
Вы прежде чем над подарками голову ломать сделайте опрос какие подарки старым клиентам было бы приятнее получить. Вполне может оказаться что анлим 20 мбит в 2 часа ночи окажется нужным 0,0001% ваших клиентов.
Лично я из всех подарков больше всего была бы благодарна за возможность перейти на юбилейный тариф, даже без увеличения скорости, достаточно просто снижения цены. Что-то, думается. не я одна такаяSmile
 
 07.05.2012 07:31   Марк
Darya писал(а):
Предложение для администрации.
Вы прежде чем над подарками голову ломать сделайте опрос какие подарки старым клиентам было бы приятнее получить. Вполне может оказаться что анлим 20 мбит в 2 часа ночи окажется нужным 0,0001% ваших клиентов.
Лично я из всех подарков больше всего была бы благодарна за возможность перейти на юбилейный тариф, даже без увеличения скорости, достаточно просто снижения цены. Что-то, думается. не я одна такаяSmile
Я, за!!!! Кто ещё с нами?
 
 07.05.2012 16:58   JIM
Марк писал(а):
Darya писал(а):
Предложение для администрации.
Вы прежде чем над подарками голову ломать сделайте опрос какие подарки старым клиентам было бы приятнее получить. Вполне может оказаться что анлим 20 мбит в 2 часа ночи окажется нужным 0,0001% ваших клиентов.
Лично я из всех подарков больше всего была бы благодарна за возможность перейти на юбилейный тариф, даже без увеличения скорости, достаточно просто снижения цены. Что-то, думается. не я одна такаяSmile
Я, за!!!! Кто ещё с нами?
Я думаю, что многие с этим многие согласятся... Я - ЗА!!!
 
 08.05.2012 14:56   Andrey
JIM писал(а):
Марк писал(а):
Darya писал(а):
Предложение для администрации.
Вы прежде чем над подарками голову ломать сделайте опрос какие подарки старым клиентам было бы приятнее получить. Вполне может оказаться что анлим 20 мбит в 2 часа ночи окажется нужным 0,0001% ваших клиентов.
Лично я из всех подарков больше всего была бы благодарна за возможность перейти на юбилейный тариф, даже без увеличения скорости, достаточно просто снижения цены. Что-то, думается. не я одна такаяSmile
Я, за!!!! Кто ещё с нами?
Я думаю, что многие с этим многие согласятся... Я - ЗА!!!
Ох! А я то как ЗА!!! Smile
 
 12.05.2012 11:36   Дмитрий
тариф "Юбилейный" - всего лишь гонка за конкурентом
 
 12.05.2012 16:42   Марк
Дмитрий писал(а):
тариф "Юбилейный" - всего лишь гонка за конкурентом
И это правильно! Без конкуренции нет развития.
 
 14.05.2012 12:47   Виктор
Тариф юбилейный действует до конца 2012 года, не более.
 
 14.05.2012 20:07   Виктор
Darya писал(а):
Предложение для администрации.
Вы прежде чем над подарками голову ломать сделайте опрос какие подарки старым клиентам было бы приятнее получить. Вполне может оказаться что анлим 20 мбит в 2 часа ночи окажется нужным 0,0001% ваших клиентов.
Лично я из всех подарков больше всего была бы благодарна за возможность перейти на юбилейный тариф, даже без увеличения скорости, достаточно просто снижения цены. Что-то, думается. не я одна такаяSmile

Вместе с тарифом юбилейным был открыт тариф анлим за 300. Если вам не важна скорость..
 
 18.05.2012 15:46   Darya
Виктор писал(а):
Тариф юбилейный действует до конца 2012 года, не более.

Это не более, чем ваше предположение. На сайте указано, что "Тариф Юбилейный действует, только для новых абонентов и расторгнувших договор с другими компаниями. Акция действует до конца 2012 года".
Вы под словом акция понимаете подключение + срок действия тарифа. Так как на сайте прямо на это не указано, а на главной странице написано "Внимание!!! Срочно!!! Важно!!! Акция к 10 летнему юбилею ООО "КрисТелеком"
Подключись к интернету бесплатно и получи 10 мегабит за 300 рублей в месяц + подключение цифрового кабельного ТВ в подарок. Срок действия акции до 31.12.2012г.",  то я вижу что 31.12.2012г. исключительно срок окончания периода, когда можно подключиться к интернету с такими шоколадными условиями.
Причем обратите внимание - от  admin никаких специальных пояснений по срокам на мои выпады не было, так что ...
 
 18.05.2012 15:50   Darya
Виктор писал(а):
Darya писал(а):
Предложение для администрации.
Вы прежде чем над подарками голову ломать сделайте опрос какие подарки старым клиентам было бы приятнее получить. Вполне может оказаться что анлим 20 мбит в 2 часа ночи окажется нужным 0,0001% ваших клиентов.
Лично я из всех подарков больше всего была бы благодарна за возможность перейти на юбилейный тариф, даже без увеличения скорости, достаточно просто снижения цены. Что-то, думается. не я одна такаяSmile

Вместе с тарифом юбилейным был открыт тариф анлим за 300. Если вам не важна скорость..

Ну почему же не важна. Скорость важна всем. Моя меня вполне устраивает. Только вот получается что сейчас у части абонентов есть возможность иметь скорость в два раза выше моей и платить за это в два раза меньше чем я. И мне не нравится что я не могу делать также, это с моей точки зрения несправедливо. Причем пусть даже мне скорость не поднимают, а просто цену уронят и я уже рада буду. Или не тыкают так в лицо тем, что новые клиенты в несколько раз важнее для компании чем старые. Любой вариант будет приятнее того, что есть сейчас. Учебники маркетинговые почитайте - это самые азы работы со старыми клиентами.
 
 19.05.2012 20:33   Виктор
Тарифный план действует до 2013 года. Что мешает позвонить и уточнить это, а не кидаться словами на форуме?
"Или не тыкают так в лицо тем, что новые клиенты в несколько раз важнее для компании чем старые" - как "так", и чем в вас кто тыкает? Smile
Какой еще маркетинг? Вас интерисует рентабельность компании или собственная выгода?
Или одно напрямую зависит от другова?
ps: разговор дальше считаю бессмысленным, вы видите только то, что хотите видеть.
 
 20.05.2012 20:06   Андрей
Эх, Виктор. Золотой вы наш. Ну что за агрессивный настрой. Да вы расслабьтесь.
Разумные представители компании (а вы похоже из них) выводы делают, когда к ним напрямую клиенты обращаются. И тем самым повышают шоколадность своей фирмы.
А вы, как я посмотрю, ничего про это не слышали.
Почитали бы вы все-таки книжки умные  Smile
 
 20.05.2012 20:19   Андрей
И вот еще. Скорости конечно же важны.
Но вот двойное или тройное повышение скорости ночью мне лично, а я склонен думать что я не один такой, погоды не делает. Сплю я ночью.
И получается что все блага как то мимо. Придумали бы что нибудь поинтереснее.
 
 20.05.2012 21:15   Виктор
Представитель компании? Еще и разумный.?) Нет, вы ошиблись Smile
Умные книжки- они есть по философии, есть по математике и по плотничеству, которые вы мне посоветуете, чтобы не теряться в серой массе данного форума?)

123следующая →
наверх